アプリ上から1タップで払戻が可能です。

画面下部のタブから「予約一覧」を表示し、購入済の予約に表示されている「払戻」をタップすることで払戻が行えます。
「払戻」をタップすると、手数料、払戻金額が表示されます。金額確認後OKボタンをタップすることで払戻が可能です。

クレジットカードで決済頂いたご予約に関しては自動でクレジットカードから払戻処理をします。
※お支払方法、バス会社によって払戻方法が異なる場合がございます。
（特にコンビニ発券の紙の乗車券では払戻手続後、乗車券をご郵送頂く場合がございます。）

払戻後、払戻完了メールが届きますのでメールの内容に沿ってお手続きください。

詳しくは、「よくあるご質問」でご確認いただけます。

払戻方法の動画はこちら